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模块清单
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功能清单
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单位
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数量
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功能说明
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系统基础平台
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系统基础框架
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基础框架、数据校核、WEB展示、短信对接
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套
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1
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条码插件
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用于医废模块
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套
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1
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手机APP移动端应用（含大屏展示画面）
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IOS & Android
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套
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1
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系统基础档案
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组织机构信息管理
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套
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1
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维护医院各个科室及上下级科室间归属关系等组织机构类信息。
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医院员工信息管理
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套
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1
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维护医院员工信息。
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医院办公电话管理
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套
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1
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维护医院内部所有办公电话信息。
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医院服务地点管理
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套
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1
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维护医院各个需提供运维服务的地点信息，统一规范报修地点，以便维修人员能准确找到维修点。
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服务项目分类信息管理
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套
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1
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维护服务项目分类信息，用于归属管理各类服务项目。服务项目分类可与对应维修班组关联，报修登记时选择维修分类可直接带出维修班组。
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服务项目信息管理
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套
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1
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维护分类下具体项目信息，用以明确项目属性。
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物资分类管理
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套
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1
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维护维修材料分类信息，用于归属管理各类维修材料。
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物资信息管理
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套
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1
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维护分类下具体物资信息，用以明确物资属性。
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供应商信息管理
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套
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1
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维护各类供应商信息，外包服务单位、物业公司也作为供应商予以维护。
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“一站式”维修管理
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“一站式”维修管理
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工单登记管理
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套
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1
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电话弹屏登记是工单登记的一种业务模式，用于提高工单登记的操作效率。
电话弹屏登记一般与调度中心这种业务模式配套使用，调度人员在PC端操作，系统借助硬件设备电话录音盒，自动采集来电号码并通过来电弹屏自动打开工单登记页面，与电话相关的信息都可带入工单登记页面，调度人员仅需确认上述信息并录入其他信息，即可高效快捷完成工单登记工作。
工单登记完成后，用户可以在工单受理或工单派工页面进行后续操作。
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工单受理管理
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套
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1
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当报修人员通过手机APP或电脑端自主报修时，调度中心调度员将根据工单上的维修事项，进行相应维修班组指派受理。
维修工单受理后，维修班组长可对该工单指派具体执行人员。
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工单派工管理
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套
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1
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调度中心或班组长在PC端对已受理的工单指定相应执行人。
工单派工后，工单执行人收到短信和推送通知，并在PC端或电脑端接受任务。
维修班组长或调度中心在PC端工单派工管理界面帮助维修人员进行接受任务操作。
接受任务后表明维修人员已收到单，系统开始记录维修耗时。
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工单完工管理
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套
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1
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维修班组长或调度中心在接到维修人员的完工反馈后在PC端工单派工管理界面进行完工操作；
调度中心或班组长可在工单执行过程中或验收时添加维修耗材，报修人员可在系统工单详情中查看具体维修耗材，系统会生成相应的耗材使用报表，为科室成本核算提供依据
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工单评价管理
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套
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1
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报修人员或维修地点所属科室人员可在PC端\APP端对维修工单进行评价，系统会记录评价内容并且对不满意评价进行维修人员及班组长反馈，不满意评价累计一定次数会对上层领导进行反馈，从报修到评价最终形成一个闭环流程。
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工单综合统计管理
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套
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1
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用户可在工单综合查询页面中通过按时间段、班组、维修项目等视角综合查询相对应的维修事项、维修耗材等工单详情，便于对维修工单的监管。
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作废工单管理
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套
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1
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工单登记人可在工单待受理的状态下，在工单综合查询页面中填写作废理由并对工单进行作废，工单作废后工单在综合查询页面中消失。
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设备管理
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设备管理
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设备分类管理
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套
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1
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维护后勤部门归口管理的各类设备档案信息，具体内容包括：设备分类编码、设备分类名称、父类名称等。设备分类是设备管理模块的基础，可在设备参数和设备档案关管理中被引用。
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设备参数管理
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套
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1
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维护后勤部门归口管理的各类设备运行参数，对参数进行系统化的管理。具体内容包括：参数名称、上级分类、参数值、参数单位等信息。
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设备档案管理
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套
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1
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维护后勤部门归口管理的各类设备档案，具体内容包括：设备编码、设备名称、设备分类名称、设备规格、设备型号等。
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设备报废管理
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套
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1
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对后勤管理到期的、损坏的设备进行报废登记管理，更新设备管理台账。
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设备台账查询
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套
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1
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管理人员可通过系统按设备编码、设备名称、设备状态等视角综合查询分析。为运维服务管理优化改进提供数据支撑。
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巡检管理
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巡检管理
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巡检分类管理
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套
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1
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巡检分类管理主要对针对巡检的分类编码、名称和上级分类进行管理，，用于归属管理各类服务项目，方便于管理人员查看、新增、修改巡检的分类信息。
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巡检项目管理
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套
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1
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维护巡检条目信息，用以明确项目属性，具体内容包括：条目编码、条目名称、上级分类、条目描述、条目参考值、备注等。方便于管理人员查看、新增、修改、删除巡检的项目信息。
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巡检卡片管理
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套
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1
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巡检卡片管理就把巡检条目进行打包，用以明确巡检的具体项目内容，便于后期设置巡检计划的方便。
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巡检基准管理
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套
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1
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统一维护具备周期性巡检要求的各类日常设备巡检业务，并形成巡检基准以指导日常作业。系统根据巡检基准要求定时生成各项巡检任务指导巡检员日常巡检作业。
系统自带较为完备的适合医院后勤运行使用的巡检作业知识库，并具备增加、修改的功能。
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巡检实绩管理
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套
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1
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巡检作业人员根据巡检作业情况可在电脑端或者移动应用端录入巡检结果，具体包括：巡检结果、异常情况、仪表读数等。
当巡检作业人员在现场进行巡检作业时，若巡检任务过多，可对现场所贴二维码进行扫描，与之对应的巡检任务就会过滤出来；如果巡检任务要求必须进行二维码扫描，才能执行巡检完工确认，亦可使用该功能。
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巡检综合查询
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套
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1
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运维服务管理人员可通过系统按任务编号、任务名称、设备类型、设备代码、设备名称、单位部门、责任人等视角综合查询统计运维服务口径巡检工作量，同时可对巡检的事件量、工作量进行趋势分析。为运维服务管理优化改进提供数据支撑。双击任意一条巡检工单，系统弹出显示这个工单的进度信息及详细的业务数据详情。
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巡检异常查询
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套
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1
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对在巡检过程中出现异常等巡检项目集中展现和统计。
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运送管理
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PC登记
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套
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1
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PC登记是工单登记的一种业务模式，用于调度中心对运输工单登记的操作，主要是录入科室信息、运送项目、运送人等相关信息。
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电话弹屏登记
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套
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1
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电话弹屏登记是工单登记的一种业务模式，用于提高工单登记的操作效率，通过弹屏获取科室信息、然后由调度中心人员完善其它信息，达到快速录入运送信息的目的。
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护士站PC登记
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套
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1
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护士站PC登记是工单登记的一种业务模式，用于护士站对运输工单登记的操作，主要目的是为了方便护士站对需要预约的运送信息进行录入。
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PC端派工
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套
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1
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调度中心PC派工是对已经生成的运输单进行派工操作，通过调度中心指派，实现运送人员的调配。
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PC端重新派工
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套
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1
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调度中心PC重新派工是对已经派工的工单进行二次派工。
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PC端撤销
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套
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1
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调度中心PC撤销派工对已经派工的工单进行派工撤销。
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APP任务回退
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套
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1
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对于派工给运送人员的工单，实现运送人员在没有接受的情况下将派发给自己的任务回退给调度中心，由调度中心再次派工
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任务接受
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APP任务接受
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套
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1
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工人在对派工到自己的工单进行接受确认操作。
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PC端任务接受
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套
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1
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调度中心在对工人的工单进行代为接受确认操作。
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任务执行
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APP扫科室码
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套
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1
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通过手持机扫码科室二维码，实现任务的启动
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APP手动启动
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套
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1
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无需扫码，通过手动在手机端进行按钮点击，实现任务的启动
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PC端手动开始
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套
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1
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该功能主要针对通过对讲机交流并且不会使用智能手机的运送功能，通过PC端的手动开始，实现任务的启动，
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任务完工
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扫描科室码
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套
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1
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运送任务完成时，通过app扫对应科室码完成任务。
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手写签名
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套
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1
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运送任务完成时，通过让科室负责人在app端手写签名完成任务
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任务评价
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套
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1
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对已完成任务的评价
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硬件及参数
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电话录音盒
1.尺寸（长*宽*高）：190*135*35毫米
2.重量：360克
3.工作温度：0℃~55℃
4.存储温度：-20℃~85℃
5.工作湿度：≤95%无冷凝
6.电话线插口：4/8个，RJ11（2芯
7.100M以太网插座：１个，RJ45
8.电源插口：１个，DC 5V
9.状态指示灯：13个
10.录音文件格式：WAV
11.频率响应范围：300~3400HZ（±3db）
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