笑迎新生命的降临
——记无锡市妇幼保健院产科常务副主任许倩
去年，是南京医科大学校庆７５周年，散布在世界各地的南京医学院医疗系84届毕业生100多人，回到母校聚会。在学友们热情的交流中，一位身材轻盈、眉清目秀的产科医生显得格外引人注目——26年来，她始终奋战在产科第一线，承受着巨大的压力，为数万名分娩妇女辛勤服务；而她不少同学，或离开临床一线，或经商，或另谋职业。“当我离开校园时，就非常热爱这个职业。悄悄立下青春时代的承诺：如果需要，我将在产科岗位上一直工作下去。。。。。。”洋溢着真诚和豪情的她，就是无锡市妇幼保健院产科常务副主任、主任医师许倩。
许倩所在的产科，是江苏省临床重点专科，更是一个高风险科室，每年妇女分娩量占全市1/3。“一位老专家曾经说过，一个好的产科医生，一定要保证母子的平安，如果这一点做不到，就不是一个好的产科医生。多年来，我一直惦量着这句话，并用于工作实践中，”许倩说。一方面，她在专业上刻苦钻研，精益求精，打下扎实的理论基础；另一方面，她又在一线工作中，及时诊断、处理、抢救病人，以病人安全为第一要务，完成了大量情形复杂或难度系数较高的手术。近年来，她完成了市、局级立项科研三项，获市科技进步三等奖一项；获市新技术新项目引进一等奖三项；省级立项科研《既往感染者孕期内弓形虫的活动情况及对胎体影响的研究》顺利结题，并在统计源期刊、核心期刊发表论文多篇。去年，许倩还开设了胎儿生长受限诊治专病门诊、专科病房。并逐渐发展成为由专病门诊、专科病房、围产实验室、优生实验室、围产保健门诊组成的系统专科，成为江苏省首家独立开展胎儿生长受限诊治的系统专科，去年被确定为院级重点专科，可以说在专科领域内又领先了一大步。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。作为南医大的兼职副教授、产科常务副主任的她还担负着繁重的临床带教任务，她除开展双语理论教学外，还定期组织科内学术讲座，学习产科医疗新动向、新技术，并将一些疑难杂症的治疗方法毫无保留的传授给同事。为培养教育年轻医生，她还根据年轻医生的特点、专长，指导他们进行科研选题和职业生涯规划。在医疗操作中，她将自己的经验和心得手把手的传授给年轻医生，帮助他们进步成长。和她共事过的年轻医生都这么说：“和许主任一起工作，心里感到踏实，更有信心。她的那份执着、勇气无形中鼓舞着我们继续前行。”
人类的行动动力常常来自感动。许倩讲述了这样一个故事，2001年，江阴祝塘地区一位孕妇到无锡妇幼求诊，之前她的第一个孩子因患脑病刚刚出生就夭折了。许倩为这位病人检测时发现，孩子体重过轻，母子均存在生命危险。病人的家人焦急万分，恳请医生将孩子生下来。经过努力，怀孕仅29周、体重1200克的孩子终于出生，母子平安。去年的一天，许倩又乘坐一辆出租车到江阴祝塘出诊，与驾驶员聊到生孩子话题。这位驾驶员说，镇上的人们都在谈论“无锡妇幼一位女医生挽救体重仅1200克婴儿的故事”。得知故事主角就是许倩时，驾驶员说什么都不要她付车费，得知其可以报销时，才勉强收下。许倩说：“最大的幸福就是在人们不经意的挂念中，这个故事让我感到产科医生职业的光荣……”
产科医疗工作是“三分治疗、七分护理”，而护理则更加强调它的服务性。为能给病人提供超值的精细化医疗服务，五年前，许倩一行３人前往美国霍普金斯医学院进修学习。在美国的两个月时间里，她克服了语言上、生活上的种种困难，日复一日的重复着教室—病房—宿舍三点一线的单调生活。学技术、学管理、学服务，只要能学的她都尽全力去学，她总感觉时间不够，要学的实在是太多了，连美国医院的保安都知道办公室里最后亮的那盏灯是中国来的许医生。
回国后，许倩带着满满的责任和期待来到医院刚成立不就的国际妇产中心。她把从美国学来的服务理念结合国内的实际情况总结制定出了一系列服务规范、医疗规范，力争把国际妇产中心打造成为无锡的“霍普金斯”。她不仅为每一位产科打造个性化的医疗方案，还要求这里的医护人员在工作中要坚持做到“五心”，即：对病人有同情心、治疗中有责任心、问病要细心、态度要热心、解释要耐心。同时开展“五个一”服务工程，即：为新生儿送上一双袜子、带上一个小红帽；指导母亲喂好第一口奶、喝好第一口水；协助新生儿翻好第一个身。经过几年的运行，国际妇产中心不仅得到锡城白领女性的青睐，更受到了许多外籍人事的欢迎。不少外国友人事隔几年后，还特意赶到国际妇产中心迎接他们的第二个宝贝。而这套人性化的服务理念也在市妇幼其他产科病房迅速推广传播开来，并打造出“快乐产房”、“母子连心站”、“袋鼠妈妈俱乐部”等一批人性化服务品牌，使妇幼真正成为产妇们的贴心之家。
“路漫漫兮其修远兮，吾将上下而求索”。多年来，一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让她深深懂得，作为一名白衣战士，一名产科医生，必须把心交给病人、用心为患者治病，对待每一位患者都要“有一线希望尽百分之百努力”，她要永远做患者的挚友和亲人，产妇的贴心人，人民爱戴的好医生。 |
