为进一步提高我院护理人员服务水平，提升护理服务品质和服务技巧，4月12日下午，由院护理部、工会和团委共同主办的护理服务礼仪培训班在妇保所会议拉开了帷幕，100多名临床一线的护理人员参加了此次培训班。
培训班特邀无锡凯宾斯基管理公司副总经理且具有瑞士SIO900培训师资质的邓慧珠老师担当主讲老师。邓老师从理论礼仪、服饰礼仪、行为礼仪、语言礼仪等方面对护理礼仪规范进行的全方位的培训。邓老师用通俗的语言、生动的肢体示范使参训护士们对护士礼仪有了一个直观而深刻的感受。据了解，此次培训班为即将举办的“妇幼精品杯”护理服务风采大赛敲响了战鼓。广大护理人员也纷纷表示要将所学知识运用于日常护理工作中，努力展示护理人员优雅、规范的仪态，更好的展示出举止亲、爱心浓、素质高、业务精的良好护士职业形象。（妇友） |
